資本、人力、時間是企業的三大資源，但真正的資源只有一項，就是人。真正的管理是讓管理本身具有利潤性，真正的管理是要讓人有成就感。2021年12月24日，山大管院新商界55班同學迎來開學第一次課程《決策者的人力資源管理》，由管理學博士，清華大學兩岸發展研究院特聘教授，中國管理科學研究院人力資源專家蔡毅臣老師主講。
本次課程從認知論到方法論，結合實際案例的討論和解讀，針對決策者在人力資源管理過程中選人、育人、用人、留人四個方面的問題，從多角度給出具體工具和行之有效的解決方案。
課程回顧
1、人力資源管理理念與思維
課程伊始，蔡毅臣老師為同學們梳理了人力資源管理理念與思維相關知識。在用人的能力觀與道德觀之間，蔡毅臣老師給同學們總結了一副對聯，
上聯：德才難兼備都是世俗人；
下聯：適合是標準莫以好壞分；
橫批：看情況（能用君子是人品，能用小人是水平）。
選人的標準有兩個，第一是能力，第二是忠誠，能力從培養中來，忠誠從制度中來。
決策者的人力資源思維：
辯證思維——才可用者，非大害而隱忍；其不可制，果大材而亦誅；
系統思維——價值觀一致，能力互補；
戰略思維——面向未來，以人為本，員工培訓是企業風險最小，收益最大的戰略性投資。
2、選人：人崗匹配-打造面向未來的人才梯隊
蔡老師說，人力資源管理是組織和系統研究，原則是人崗匹配。
人崗匹配有三個主要的維度：專業技能和崗位要求是否匹配，特長優勢和崗位特性是否匹配，發展潛力與崗位深度是否匹配，決策者在選人用人的時候需要納偽與拒真。決策者如何＂觀人＂？習則觀其所言，聽則觀其所行，止則觀其所愛，貴則觀其所進。看人要言行、前后、內外一致性。
PDP人力資源管理模型。
PDP：Professional Dyna-metric Program，行為特質動態衡量系統。衡量人的行為特質、活力、動能、壓力、精力、能量變動情況的系統。人力資源管理中用于研究人崗匹配。
大自然的萬物是五光十色的，人的性格特征也是多種多樣的，蔡毅臣老師根據陰陽五行和老子的道家學說把員工分為了五型：金代表力量型，木代表分析型，水利萬物而不爭代表和平型，火代表活潑型，而土代表綜合性，在明白員工對應的類型之后，才能更好地進行人力資源管理，更好地先崗后人，人崗匹配服務于組織和企業。
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3、育人：培訓開發-人力資源管理的授權輔導
人力資源開發，上君盡人之智，下君盡己之能，中君盡人之力。
知識必須結合自身情況應用到實際工作中，才能學有所獲。
①人力資源開發與輔導職業化行為（向上管理四要素）
A.主動了解上級行為類型（序時復命，掃除上級盲區，建立主動有效的上下級工作配合關系）；
B.AB方案推薦原因（同時呈現問題和解決方案，最好是AB方案還有附上推薦的原因）；
C.選擇占用時間資源（有選擇的占用上級的時間和資源，金字塔管理的要點是結論前置）；
D.外包思維（上級/企業作為發包方，不要過度承諾，最好超值交付）。
②開發現有人力，提高下屬責任心：
A.提供工作和成長的相關信息；
B.營造自行負責的工作氛圍；
C.引導自行解決的工作習慣；
D.培養管理者的發展愿景。
掌舵謀勢，布局用人。
企業家最大的能力，就是用別人能力的能力。
4、用人：以人為本-人力資源管理的制度化建設
績效管理的原則包含哪些內容？
一個核心：指標是核心；
兩個前提：建立戰略體系，確定崗位職責；
三大關鍵：企業家是績效管理第一責任人，各級管理者是績效管理的主體，人力部要成為績效管理的專家；
四個步驟：計劃、輔導、評價、運用。績效管理要有試運營機制。制度化建設有四要素：示眾明法、率先垂范、信賞必罰、恩威得法。
管理服從經營，經營服從戰略，戰略服從大勢。
人力資源管理是科學和藝術以及經驗的結合。沒有管理通則，要根據情況權變管理。"權"是采取恰當的措施，"變"是適應環境。
5、留人：理解人性-建立人力資源管理激勵機制
在企業中完成工作是必須的，為了做得更好是需要激勵的。物質激勵見效快，精神激勵持續久，二者相結合效果更好。
①激勵人心的五個要素：
a.設定目標——專注重點，鏈接戰略；
b.樹立典型——獎勵過去，激發未來；
c.講述故事——承載理念，傳遞價值；
d.共同慶祝——王有四政，慶賞刑罰；
e.認可個人化——針對激勵對象個人情況采取針對性的激勵，物質與精神激勵二者相結合，真正的激勵是制造感動。
②＂公平＂在人力管理中的實踐運用：提供合理的評價標準，引導大家比較付出，而不是得到；決策者從關注分配公平到關注程序公平。
③組織文化歸屬：別讓沉默者失落，別讓伯樂不快樂，別讓實干工作者被忽視，企業家守護商業倫理底線，惡莫大于毀人之善，德莫大于白人之冤。
管理就是樹導向，帶團隊就是帶作風。
歡迎晚宴
12月24日晚，學校為55班同學們準備了開學歡迎晚宴。席間同學們愉悅暢談，互動友愛，共同度過了一個美好的夜晚。
組委選舉
12月25日下課后，在班主任謝洪濤老師的主持下55班進行了組長和組秘的選舉。經過各小組同學一番熱烈的討論之后，6個小組分別選出了組長、組秘。當選同學分別上臺發表了就職演說。
心之所向，素履而往，生如逆旅，一葦以航。
學習，并不一定馬上給你帶來實際的物質收益。但是，學習一定能夠有效打破你的思維障礙，幫助你更新觀念，開拓視野，收獲更多的經驗、能力，讓你走的更高更遠。祝福55班同學！提前祝大家元旦快樂！
