導語：因勢而動，順勢而為。新變局下，新環境、新挑戰，需要新思維、新方向。7月27-28日，新商界創新管理總裁60班新同學迎來開學第一課《企業頂層設計與變革創新》。著名戰略管理專家潘誠教授，結合其多年企業研究實踐心得，從重審思維、重定方向、重構系統、重燃激情四個角度出發，為同學們講授新變局下民營企業戰略轉型突破與變革創新。

課程開始前，班主任董妮老師為60班新同學做了開班寄語，就如何保證我們的學習效果、班級建設和班級文化以及同學間交往等幾個方面做了表述。提出幾點建議，即"打開、放下、融入、提升"。希望同學們能夠調整好身心狀態，做好學習準備，排除干擾，認真聽課；打開心扉，互相包容，融入集體。共同進步、一起建設屬于60班的優秀班級文化。祝愿大家在學習新知識的同時，結識新朋友，收獲成長和智慧、收獲感動和友誼。

潘誠 教授

 

課上，潘誠教授結合中外古今經典案例分析，對照領先企業成長軌跡，理性反思中國企業發展歷程，探討在復雜國際國內形勢下企業的新挑戰，探尋增強企業競爭力的新戰略新路徑，幫助同學們突破思維模式，升華個人境界，提升領導能力。

 

首先，潘誠教授拋出兩個問題：混沌到清晰看什么？碎片到系統做什么？以道、法、術、器四個維度，引發同學們的思考，開啟精彩的授課。

 

"道"——前瞻思考量化取舍制定清晰目標；"法"——明晰目標細化分解形成解決方案；"術"——解決方案固化培訓提升員工素養；"器"——高素養員工優化迭代產生前瞻思考。

 

以此循環往復，形成閉環，不斷沉淀構成企業核心競爭力。

 

重審思維：歷程反思與文化引力

 

1、善問者學：支撐未來關鍵因素

 

什么能力能夠決定企業家的未來？什么要素能夠保證我們的企業贏在未來？這個問題，喬布斯給出了他的答案：保持饑餓，保持愚蠢。

 

面對萬事萬物，保持思想上的饑餓，保持精神上的謙遜，才能更好地汲取新知識，對事物更加敏感，頭腦更清醒，才能擁有不懈的創造力。

 

潘誠教授說：善問者學，支撐未來的關鍵因素一是持續的學習、不斷創新，讓企業一直在成長中穩步發展；二是懂得前思(找經驗)、反思(找問題)、當下思(找對策)。也就是固本有、去多余、補不足。學習對企業家至關重要。海爾張瑞敏先生說了一句堪稱真理的話"沒有成功的企業，只有時代的企業。"這值得每位企業家深思。

2、不破不立：底層邏輯頂層設計

 

當下企業需要做出的改變就是徹底放棄"機會主義"。而解決復雜的問題，需要最簡單的道理，"沒有底層邏輯，聽什么都是對的；沒有頂層設計，做什么都是錯的"。做企業猶如栽樹，只能從下往上生長。潘誠教授說："當你不知道干什么的時候，就和你的客戶在一起。一個好老板的習慣是：多市場、多同行、多教室、多家人（多和員工在一起）"。

 

成功的企業沒有秘密，只是把常識做到極致。當下，企業要解決的是三件事，即戰略轉型、組織變革和業務創新 。頂層設計，是確定發展戰略和組織框架，使企業戰略從低價值向高價值轉變，組織運營由低效向高效提升，業務創新從低差異向高差異發展，打造企業文化和核心競爭力。

 

潘誠教授強調：任何企業立足之本是企業帶給顧客的價值 。好的公司有三個要求：一流的品牌 、一流的運營、一流的業務。三點反映在戰略上即公司戰略、職能戰略、單元戰略。公司戰略為高層引領；職能戰略為中層驅動；單元戰略是基層首創。三種承擔的責任不一樣，高層引領，要求要有決策中心，進取型董事會；中層驅動要求要有管理中心，價值型總部；基層首創要求有利潤中心，創新型實體。三者形象的對應如我們的大腦、神經系統和手腳。

3、道生本立：指導思想六大轉變

 

德魯克說：一個企業只能在企業家所能達到的思維空間里成長。

 

道生本立，引領思維革新。在探索與重塑邊界上，企業需深刻把握六大指導思想的轉變。其一，關于規模邊界，應由單純追求量的擴張轉向質與量的并重，力求在做大的同時，更要做強，實現穩健成長。其二，產業邊界上，應摒棄雜而不精，倡導專業深耕與復雜精細化運營并舉，既追求'大而簡單'的規模效應，亦不失'小而復雜'的精致匠心。其三，利益邊界內，需平衡舍與得的智慧，超越短期均衡收益的視野，追求長期可持續收益的穩健增長。其四，杠桿邊界的審視，應從安逸于現狀轉向危機意識與穩健經營并重，在風險決策中尋求穩健前行的道路。其五，進取邊界上，鼓勵守成與創新的和諧共生，既堅守核心優勢，又勇于開拓創新，不斷突破自我。最后，法律邊界的堅守，必須明確正與邪的界限，確保所有行動均符合法律與道德的規范，引領企業走向繁榮昌盛之路。

 

4.穿越危機：組織韌性六大支柱

 

VUCA時代，組織韌性是企業在面臨危機時，快速重構，復原再生，并在逆境中實現進化成長的能力。具體而言，組織韌性由六大支柱共同支撐：

 

業務韌性，確保業務模式靈活多變，能夠迅速適應市場波動；戰略韌性，讓企業在迷霧中保持清晰視野，靈活調整航向；資本韌性，構建穩健的財務體系，為企業的持續運營與轉型提供堅實后盾；關系韌性，深化與各方利益相關者的紐帶，攜手共渡難關；規則韌性，即遵守并靈活應用規則，確保企業在合規框架內高效運作；團隊韌性，則是激發團隊凝聚力與創造力，讓每一位成員成為推動企業逆風翻盤的強大動力。

重定方向：產業升級與戰略張力

 

戰略是在風險環境下，企業為持續發展，做出的投資方向、資源配置、組織文化方面的一系列重大的、全局的、長遠的、綱領性的決策和行動的總和。

 

1、取法乎上：標桿學習明確方向

 

戰略不是去決定"明天做什么"，而是去決定"今天必須為不確定的明天做什么"；戰略不是去消除風險，而是提高承擔更大風險的能力。計劃必須量化，而戰略不一定，戰略更是思想、分析和判斷。向標桿企業學習，我們需要做什么；對外觀察，哪些因素影響成敗；對內審視，哪些定位要搞清楚。

 

潘誠教授強調：知道最好的，要做到(行業)平均水平的。

 

2、對外觀察：戰略分析三個方面

 

首先，宏觀層面審視環境，需洞悉國際國內形式如何；其次，中觀聚焦產業生態，深入剖析行業格局與動態，挖掘成長潛力與新興機遇；最后，微觀透視產品與服務，緊貼消費者需求脈搏，精準捕捉消費趨勢的微妙變化，從細微之處見真章，不斷創新與優化。

 

正如荀子所云："上不失天時，下不失地利，中得人和，而百事不廢。"企業唯有在戰略分析上做到宏觀有視野、中觀有洞察、微觀有精準，方能在新時代的浪潮中乘風破浪，穩健前行。

3、對內審視：戰略決策四大定位

 

高質量發展新要求打法進化，首先一定要清楚企業之間的競爭有幾個層次 。對內審視，選擇戰略突圍還要考慮產業角色、競爭地位、發展空間和商業模式的問題。

 

多元是范圍經濟，目標是做大，焦點是邊界。專精是規模經濟，目標是做強，焦點是能力。沒有多元經營，難有業務領域突破。沒有專精發展，難以形成核心優勢。企業成長，就是在邊界與能力之間，尋求最佳組合，是加和減的動態平衡。

 

就企業發展空間，潘誠教授給出五條具體建議：

 

大企業做多，小企業做專；
老企業做多，新企業做專；
投資型做多，實業型做專；
資源過剩做多，資源短缺做專；
產業空間狹小做多，產業空間廣闊做專。
總結來說：即多元投資，專業運營。

 

就商業模式的核心來說，它在于如何高效配置資源以實現價值最大化。其內在邏輯緊密關聯于業務模式、運營模式及盈利模式三大方面。一個成功的商業模式應當是對內可復制，對外有壁壘。

4、逆境突圍：戰略轉型七大對策

 

如果是防御，可以選擇"原地冬眠"，即忍；也可以選擇"快速取利"，即搶；如果要進攻，可以選擇"局部整容"，即舍；可以"變性進化"，即優；也可以"逆市上揚"，即創；若要撤退，就要"遷徙轉場"，即走；或者"伺機重生，破繭成蝶"，即化。這七大對策各具特色，關鍵在于企業需審時度勢，選擇最適合自身發展路徑的策略，方能在逆境中成功突圍。

 

重構系統：生態進化與組織活力

 

1、開宗明義：組織定義本質特征

 

組織的核心本質，在于其構筑的三重基石——共同目標的引領力，匯聚成愿景的廣泛共識；成員間貢獻的意愿的執行力，體現于能力的完美互補與協同；以及信息暢通的溝通機制，鑄就了體系穩固的凝聚力。戰略，指引著組織選擇正確的前行道路；而組織本身，則是那把精妙的鑰匙，確保我們以最為適宜的方式，將戰略藍圖轉化為現實成就。這一過程，不僅是對方向的精準把握，更是對內部機制高效運作的深刻踐行。

 

2、組織目標：點線面體四層效率

 

組織目標的達成，植根于一套由點及面、逐層遞進的四維效率體系，分別是崗位效率（標準化筑基）、工序效率（流程化提速）、協同效率（精益化融合）與合作效率（生態化共贏）。

無效率不組織。組織效率的提升是一個系統工程，需要從崗位、工序、協同到合作四個層面全面發力，才能確保組織在激烈的市場競爭中保持高效運轉，不斷邁向新的高峰。

3、組織進化：不同階段不同形態

 

組織的進化之路，是從單一價值導向到多元價值共創的深刻轉變，每一個階段的形態變化，都是對時代變遷與市場需求的精準回應。它是一個不斷適應環境、調整形態、提升價值的過程。比如從家庭組織的股東價值導向，到工業組織的市場價值追求，再到生態組織的利益相關者價值共創，每一次跨越都標志著組織向更高層次的發展邁進。

 

4、塑身鑄魂：民企組織建設要領

 

民企組織建設其核心要領可概括為五大支柱：立高遠志向、筑堅實班子、定明晰原則、建開放平臺、促良性循環。

 

在此過程中，還需精準把握"四做"原則：即明確必做的事情，確保核心任務的順利推進；鼓勵該做的事情，激發團隊的積極性與創造力；放開能做的事情，給予團隊足夠的自主權與靈活性；管死不做的事情，堅決避免資源浪費與風險暴露。總體目標是聚焦于企業、社會、員工共同成長。

 

5、由內而外：文化管理四大抓手

 

在構建文化管理的深邃藍圖中，四大核心抓手理念層、行為層、制度層和物質層猶如四根堅實的支柱，由內而外，層層遞進，共同支撐起企業文化的繁茂生態。它們相輔相成，共同構建了一個全方位、多層次的文化管理體系。通過這一體系的深入實施，企業能夠真正實現文化的內化于心、外化于行、固化于制、顯化于形，為企業的持續發展注入不竭的精神動力與文化支撐。

 

凡事謀定而后動，方能行穩致遠；企業之基，在于標準化先行，以制度為綱，確保每一環節皆有章可循，穩健前行；進而追求精益化，依托科學管理方法，不斷優化流程，提升效率與質量；最終邁向自發化境界，根植企業文化于心，激發員工內在動力，實現自我驅動與持續創新。

重燃激情: 持續學習與團隊耐力

 

1、身正為范：領導素養的四維構建

 

引領團隊前行，領導者的素養是核心驅動力，它體現在四個維度上：

 

職業能力：干法——技術領導力（干什么）；
知識結構：學法——理性領導力（懂什么）；
操守規范：守法——規則領導力（守什么）；
精神追求：活法——愿景領導力（想什么）。

 

作為領航者，首先需精通業務，以專業視角規劃方向；其次要有廣泛而深入的知識儲備，能夠理性分析，科學決策；要堅守職業道德與行為規范，樹立榜樣；更要懷揣遠大愿景，激發團隊潛能，攜手共進。

 

2. 境由心生：面對變化三種態度

 

面對變化如何選擇？所謂：創造變化者大，順應變化者生。正如達爾文所言："能生存下來的，不是最強大的物種，也不是最聰明的物種，而是最能適應變化的物種。"

 

如果是被動變革、危機轉型，相當于亡羊補牢；如果是預測變革、成長轉型，猶如未雨綢繆；如果是創新變革、引領轉型，則是敢為人先，成為行業的標桿與風向標。

 

3、臻于至善：不同角色不同擔當

 

組織如機器，每個角色都是不可或缺的零件，需精準定位，各盡其責：首先基層，主要聚焦于利益分配與過程管理，確保執行到位，基礎穩固；中層的話，是構建競爭機制，強化目標管理，激發團隊活力與創造力；而高層，則引領團隊精神追求，優化學習管理，為組織長遠發展繪制藍圖。潘誠教授強調：不要期待有完美的人，但將人放對了位置，就會有完美的組織。

行穩致遠，馭變向新。總結來說，企業成長的七大行動方向包括：精準價值定位、戰略產業升級、深化管理革新、強化人力資本戰略、靈活資本運作以及優化產權結構和提升文化引領。

 

潘教授學識淵博、內容落地，激情洋溢、幽默風趣，深厚的理論功底、生動的案例講解，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，深得同學們的喜愛。課程結束時，不少同學還覺得意猶未盡，大家紛紛起立，掌聲經久不息。

結 語

 

美成在久，行者常至。企業與人生，決勝不在起點，而在拐點。環境越不確定，內心越要有定。潘誠教授在課程最后有一段話，在這里與大家分享：

 

世風對不對不重要
你對不對很重要
人人急急慌慌
并不妨礙你安安靜靜
所有人的亢奮
都不應該成為我們浮躁的理由

 

希望我們在一個熱鬧的時代，做一個安靜的自己。祝愿大家都擁有能深耕，敢破局，懂持續的能力。守正，積勢，待時！祝福同學們！