現(xiàn)代的競爭,并不一定是對手直接把你打敗,而是不知不覺中,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被邊緣化了。— 哈佛大學教授

3月31號,返校周最后一天是由上海交通大學安泰經(jīng)濟與管理學院教授、博士、博士生導師,中國企業(yè)發(fā)展研究院院長、國家戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長余明陽教授,為大家?guī)淼摹缎率袌霏h(huán)境下的品牌戰(zhàn)略》精彩講座。余明陽教授講課幽默風趣,授課中課堂上不時傳來一陣陣掌聲。余教授緊密契合當下國家政策、經(jīng)濟形勢與市場環(huán)境,結(jié)合大量企業(yè)案例,為在新市場環(huán)境下企業(yè)如何突出重圍、取得長足發(fā)展指出了一條品牌之路。

課程主要內(nèi)容
一、產(chǎn)品為王時代來臨
互聯(lián)網(wǎng)使一切信息高度透明化,渠道極端扁平化,在透明、公開和充分的信息對稱環(huán)境下,一切依靠信息不透明而構(gòu)成的盈利模式都將逐步淡出市場,市場回歸到原有的本質(zhì)屬性,即商品的比拼。通俗地說,就是產(chǎn)品為王。產(chǎn)品的比拼也就是產(chǎn)品核心競爭力的打造與競爭,表現(xiàn)為產(chǎn)品的差異性,產(chǎn)品的低成本,產(chǎn)品的極致化和產(chǎn)品的創(chuàng)意能力。這四個方面,構(gòu)成了產(chǎn)品在市場中的不可取代,難以撼動的優(yōu)勢,成為企業(yè)安身立命之本。
二、消費體驗是消費的重要組成
互聯(lián)網(wǎng)帶來便利,帶來充分的信息量,帶來極度的比較優(yōu)勢,帶來充分的決策依據(jù)。但是,人是一個需要感情和體驗的動物,味覺、觸覺、嗅覺、視覺等具象化的體驗過程,即便在技術(shù)再發(fā)達的未來,也難以通過虛擬的方式予以取代。今天的社會將產(chǎn)品體驗作為產(chǎn)品的重要組成部分,已經(jīng)到了空前的高度,只有充滿體驗的產(chǎn)品,才能獲得物質(zhì)和心理的雙重滿足,才能得到物欲和感知的多重好評,也是線下相對于線上的絕對優(yōu)勢。企業(yè)不但要讓消費者滿足全面體驗的愉悅需求,更要創(chuàng)造出令人興奮的體驗過程。
三、私人訂制,市場極速放大
互聯(lián)網(wǎng)的特點之一便是去中心化,市場沒有中心,消費群也沒有核心,每個人都是中心。每個人都有權(quán)利選擇屬于自己的那份喜悅與好感。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息溝通的便捷,使得產(chǎn)品由單向傳遞走向雙向塑造,也就是消費者在產(chǎn)品中能更多注入自己的元素,在產(chǎn)品消費的同時,滿足自我創(chuàng)造欲和自我欣賞欲。這便是定制市場的心理基礎。定制化時代又稱為客制化時代,對企業(yè)的服務能力、市場響應能力、流程權(quán)變能力都提出了更高的要求。
四、超細分的市場,更精準的目標客戶
小眾化和碎片化是未來市場的必然走勢,也是市場主導權(quán)由企業(yè)讓渡給消費者的必然選擇。面對需求迥異、要求不一的消費者,簡單的市場細分顯然已經(jīng)落伍,只有超細分才能滿足小眾化和碎片化的市場需求,才能成為多元市場中立于不敗之地的看家功夫。超細分市場要求我們對消費者有更敏感的消費預測和市場洞察,更清晰地關(guān)注到小眾人群清晰而獨特的價值取向,更精準地研究他們的購買方式和購買心理,使產(chǎn)品能夠在一個相對狹小的人群中,取得絕對的忠誠。
五、不是所有的企業(yè)都要從事互聯(lián)網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具將成為企業(yè)的標配)
我們并不認為所有的企業(yè)都應該去做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而事實上未來專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)依然只是極少數(shù),但是,在互聯(lián)網(wǎng)時代所有的企業(yè)都必須帶有顯著的互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)理念,以互聯(lián)網(wǎng)方式來思考市場、產(chǎn)品與消費者。從大數(shù)據(jù)、云計算到移動互聯(lián)傳播、購買方式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)必定成為企業(yè)發(fā)展的重要配置,沒有這一條,大量的企業(yè)必定在市場上成為互聯(lián)網(wǎng)時代的淘汰者。

六、網(wǎng)絡原住民將引導未來消費方向
有人把1980年作為分界線,認為80年后以后的所有人群都是互聯(lián)網(wǎng)原住民,被稱為網(wǎng)絡居民。從目前的消費格局來說,60后、70后依然是社會上最強大的消費者,他們的履歷、學歷、地位和收入決定他們的購買力在目前或許是最強大的。但是,80后網(wǎng)絡居民們,他們的生活方式恰恰代表了未來。當人類生活中出現(xiàn)了網(wǎng)絡以后,人類恐怕已經(jīng)無法擺脫對它的深層依賴,一切消費方式和消費結(jié)構(gòu)都將由此而調(diào)整,這代表未來,這就是明天。
七、要么合作,要么出局
萬物互聯(lián),萬事相通,這是一個開放的社會,這是一個合作的時代。任何企業(yè)和組織必須建立起開放和動態(tài)的結(jié)構(gòu),才能保證其必要的生命力和足夠的活力。合作方式是多元的,有同行的合作,包括收購、兼并、戰(zhàn)略聯(lián)盟等多種樣式,也包括產(chǎn)業(yè)鏈的合作,上下游整合,相關(guān)利益者的價值整合,也包括基于消費者需求的異業(yè)聯(lián)盟。從滴滴快的的整合,到攜程去哪的聯(lián)手,從房地產(chǎn)商與建材行業(yè)的結(jié)盟到手機與飲料的聯(lián)合,各種眼花繚亂,匪夷所思的合作挑戰(zhàn)著教科書的經(jīng)典理論,給企業(yè)家?guī)砹藷o限的想象空間和運作余地。

八、關(guān)注國際,立足中國。思想前衛(wèi),行為穩(wěn)健。
未來的市場格局一方面是地球村導致的全球經(jīng)濟一體化,另一方面是中國經(jīng)濟的增長方式由出口拉動走向消費拉動。前者要求我們具有國際化的視野,后者要求我們更關(guān)注中國的市場和消費者。沒有國際化的視野我們的技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品、服務、供應鏈會缺乏競爭力,沒有后者我們將丟失最核心的消費人群,從而喪失市場根基。當今社會,眾籌、眾包、創(chuàng)客平臺等各種術(shù)語、各種運作方式層出不窮,但這些運作在法律上有很大的灰色性,在規(guī)范上也沒有明確的邊界和標準。作為企業(yè)家不了解新生事物是落伍,見到風便是雨,盲目追隨同樣是一種魯莽。所以建議思想上要前衛(wèi),而行為方式則需要穩(wěn)健。
九、沒有疲軟的市場,只有疲軟的企業(yè)。
新常態(tài),新格局。中國面臨經(jīng)濟由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)軌。這必定導致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式的深層調(diào)整,導致一些行業(yè)的產(chǎn)能過剩和優(yōu)勝劣汰,出現(xiàn)所謂的夕陽產(chǎn)業(yè),但事實上,除了一些被技術(shù)創(chuàng)新所完全替代的行業(yè)以外,絕大部分的行業(yè)并非消亡,而是萎縮。所淘汰的并非全部行業(yè),而是行業(yè)中的一部分乃至大部分企業(yè),總有一部分或者小部分企業(yè)依然存在著生存余地與發(fā)展空間。事實上,對許多企業(yè)來說,優(yōu)化核心競爭力,努力成為幸存者遠遠比轉(zhuǎn)型到其它毫無優(yōu)勢的行業(yè),去跟新的競爭對手爭奪生存余地要容易得多。

在持續(xù)熱烈的掌聲中,活動圓滿結(jié)束。同學們紛紛表示獲益良多。
互聯(lián)網(wǎng)+,創(chuàng)新+,金融+,是市場發(fā)展的趨勢和方向。正如馬云所說,雞叫了,天亮了,并不是因為雞叫,天才亮。雞不叫,天照樣亮。關(guān)鍵是誰醒了。在中國逐步成為主流經(jīng)濟體的今天,在我們的發(fā)展方式轉(zhuǎn)軌到新常態(tài)的今天,企業(yè)家必須重新認識環(huán)境,再造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)本身的特點,順應未來的市場發(fā)展方向,設計出適合自己的發(fā)展道路。