導(dǎo)語：人生無處不營銷，營銷是企業(yè)運(yùn)營生存之本，是企業(yè)發(fā)展之命脈?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下塑造產(chǎn)品力打造自己的金牌營銷團(tuán)隊(duì)變得更加關(guān)鍵，需要更高的營銷及管理能力。
2017年8月10日，山大管理學(xué)院總裁班(第七期)營銷特訓(xùn)營在山東大學(xué)中心校區(qū)知新樓開始了為期四天兩夜的精彩課程。
本次課程主講秦毅老師，是北京大學(xué)光華管理學(xué)院營銷管理專項(xiàng)MBA，國家注冊(cè)咨詢師； 北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院企業(yè)家研修中心客座顧問； 人民大學(xué)成人教育學(xué)院營銷管理專項(xiàng)客座教授； 國務(wù)院企業(yè)家研修中心營銷管理專項(xiàng)客座教授。
成功參與并主持了諸如戴爾（中國）、摩托羅拉、微軟（中國）、聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼、方正科技、中國移動(dòng)、中國電信、中國網(wǎng)通、中國醫(yī)藥集團(tuán)、大唐電信、東方通信等數(shù)十家企業(yè)的銷售管理咨詢及相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
山大管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目部教務(wù)主任謝洪濤老師課上做了發(fā)言，本次課程通過4天2夜集中精彩而實(shí)用的授課、結(jié)合企業(yè)問題的研討、各種營銷管理工具的分享，前期的調(diào)研和后期的輔導(dǎo)，側(cè)重企業(yè)營銷的系統(tǒng)打造，貼近企業(yè)的實(shí)際營銷問題，會(huì)給學(xué)員帶來截然不同的課堂感受和貼近企業(yè)實(shí)際的落地效果。謝老師祝所有同學(xué)能夠收獲多多，學(xué)以致用。
訓(xùn)前熱身：學(xué)員設(shè)立十個(gè)小組，實(shí)行加分制。首先是小組內(nèi)部加深了解，每個(gè)小組都起了個(gè)響亮的名稱：有戰(zhàn)狼隊(duì)、環(huán)球隊(duì)、東升隊(duì)、飛鷹隊(duì)、精英隊(duì)和好漢隊(duì)等；接著讓同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)小組徽標(biāo)并簽名，最后選立小組組長?，F(xiàn)場(chǎng)氛圍討論熱烈，學(xué)員們熱情高漲。
課程開始，秦毅老師提了三點(diǎn)要求和營銷要點(diǎn)以及五大學(xué)習(xí)態(tài)度：
（1）“三個(gè)馬上”：有想法馬上說，有問題馬上問，不同看法馬上提。
（2）營銷要投其所好，要抓住有需要，有欲望、有需求的消費(fèi)者。
（3）學(xué)習(xí)要有“五心”：專注心、平常心、空杯心、謙卑心、雄壯的心。
課上，秦老師講到銷售人員難管的兩大原因：一是工作場(chǎng)景不確定，二是他們都非常聰明、洞悉了解人性，無論是對(duì)客戶還是老板。
秦老師讓大家寫下來下半年亟待解決的兩個(gè)問題，同時(shí)小組匯總看大家關(guān)心的問題是否相同？
然后針對(duì)營銷團(tuán)隊(duì)管理問題，秦老師給大家總結(jié)了九個(gè)問題：
①又一個(gè)銷售能手提出辭職
②老客戶投訴公司
③營銷人員口是心非，缺乏執(zhí)行能力
④一抓就死，一放就亂
⑤來去匆匆，不知去了哪里？
⑥新人上手慢，令人起急
⑦老人很懶散，不服管理
⑧互相攀比，爭(zhēng)得不是業(yè)績(jī)
⑨真實(shí)情況不明，未來心中沒底
"我，是一切的根源"——出自《圣經(jīng)》馬太福音耶穌的話。再多的問題，皆出于自己。
任何時(shí)候，自己要做好"銷售預(yù)測(cè)"。對(duì)于銷售管理，過程永遠(yuǎn)重于結(jié)果，就像學(xué)習(xí)也一樣。重點(diǎn)控制過程，做好團(tuán)隊(duì)管理。
銷售經(jīng)理、管理者的煩惱很多，具體原因有九條：
①客戶研究不足
②缺乏計(jì)劃跟進(jìn)
分析有四類客戶問題：
很有把握的客戶多少？
大有希望的客戶多少？
需要積極爭(zhēng)取的多少？
待開發(fā)的新客戶多少？
③市場(chǎng)劃分不合理
④流程分工不清晰
⑤薪酬傾向走偏
⑥日常管理失控
⑦高層失信于民
⑧隊(duì)伍培訓(xùn)欠佳——公司要有培訓(xùn)體系；沒有培訓(xùn)體系的情況下新人要自己帶；
⑨綜合激勵(lì)缺乏
秦老師特別強(qiáng)調(diào)，一個(gè)公司最大的成本是"不合格的銷售人員"。
有時(shí)候，短期越有效的方法，越會(huì)傷害長期；
做企業(yè)必須有利潤，但辦企業(yè)不能僅為了利潤；
只有暴發(fā)戶緊盯著利潤，而企業(yè)家更關(guān)注需求；
秦老師非常看重與同學(xué)們間的互動(dòng)，在課程模塊與模塊之間，他讓同學(xué)們對(duì)相應(yīng)的問題進(jìn)行思考分析，并前后左右相互討論，然后再分享自己的結(jié)論。讓同學(xué)們能將課堂上所學(xué)的知識(shí)有效地運(yùn)用到自己日常的營銷管理中。
上課期間，同學(xué)們嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，跟隨秦老師的上課思路做好課堂筆記并積極與老師和同學(xué)們進(jìn)行互動(dòng)交流，課堂中不時(shí)傳出陣陣的掌聲、笑聲和激烈的討論聲。雖然大家來自不同的地方，但同學(xué)們謙虛求學(xué)的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)的那份熱忱卻是一樣的。
18點(diǎn)，晚間課程開始，同學(xué)們依然熱情洋溢。
一天的快樂學(xué)習(xí)時(shí)光即將結(jié)束，接下來的三天讓我們將快樂繼續(xù)，精彩繼續(xù)！
